Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere Produkte und Services wissen müssen.

Sind die Produkte von The Body Shop tierversuchsfrei?

Ja, wir sind stolz darauf, dass alle unsere Produkte zu 100 % tierversuchsfrei sind und wir uns seit Jahrzehnten aktiv gegen Tierversuche in der Kosmetikindustrie einsetzen.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Der Standardversand kostet 3,95 € und ist ab einem Bestellwert von 40 € kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja, Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung sind.

Bietet The Body Shop vegane Produkte an?

Absolut! Ein Großteil unseres Sortiments ist bereits vegan zertifiziert, und wir arbeiten daran, bis Ende 2023 unser gesamtes Produktsortiment auf 100 % vegane Rezepturen umzustellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Was ist das Love Your Body™ Club Treueprogramm?

Mit unserem Treueprogramm sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte, die Sie gegen Gutscheine einlösen oder für wohltätige Zwecke spenden können. Zudem erhalten Sie exklusive Angebote und ein Geburtstagsgeschenk.